Endurgreiðslustefna TORIMIND

Tekið við vöruskil ekki lengur en 10 virkum dögum eftir að afhending hefur farið fram.
Hlutir verða að vera í sama ástandi og þeir voru við kaupin. Kaupandi greiðir sendingarkostnað fyrir skil. Endurgreiðsla verður gefin út innan 1-5 virkra daga eftir að skilum er lokið.

• Endurgreiðslutími:

  • Þú hefur 10 virka daga frá því að þú færð vöruna til að skila henni til okkar eftir afhendingu.

• Ástand endursendra vara:

  • Vörur þurfa að vera óskemmdar og í upprunalegu ástandi til að við getum samþykkt endursendingu.

  • Ef vara ber merki um notkun eða er skemmd, getum við ekki samþykkt hana til endursendingar.

• Hvernig á að hefja endursendingu:

  • Hafðu samband við okkur innan 10 virkra daga til að hefja endursendingarferlið. Vinsamlegast gefðu upp pöntunarupplýsingar og ástæðu fyrir endursendingu.

  • Gakktu úr skugga um að varan sé tryggilega pakkað til að koma í veg fyrir skemmdir við sendingu.

• Endurgreiðsluferli:

  • Þegar við höfum tekið á móti og skoðað endursendu vöruna munum við láta þig vita hvort endurgreiðslan sé samþykkt eða ekki.

  • Ef hún er samþykkt, verður endurgreiðslan afgreidd og inneign verður lögð inn á það greiðslukort sem notað var við kaup innan ákveðinna daga.
    
    

Meðhöndlun og Sendingarstefna

Meðhöndlunartími

• Allar vörur verða unnar og tilbúnar til sendingar eða afhendingar innan 1-3 virkra daga.

Sendingartími

• Leit Leið (Höfuðborgarsvæði):

  • Hraðsendingar: 1-2 virkir dagar.

  • Venjuleg afhending: 2-4 virkir dagar.

• Önnur flutningafyrirtæki:

  • Sendingartími getur verið breytilegur eftir áfangastað og sendingaraðferð sem valin er.
    Sending getur tekið 2 - 15 virka daga.

  • Vinsamlegast skoðaðu áætlaðan sendingartíma fyrir valinn afhendingaraðferð til að fá betri hugmynd um afhendingarvæntingar.

Þakka þér fyrir að skilja og fylgja stefnum okkar.

Ef þú hefur einhverjar spurningar eða þarft frekari aðstoð skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur.

Takk fyrir að velja Knittingcountry. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða þarft frekari aðstoð, ekki hika við að hafa samband við okkur